Tervetuloa Pyörävarikon FAQ-osioon! Olemme keränneet tänne vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tuotteistamme, toimituksista, maksuista ja palveluistamme.

🛒 Tilaus ja Toimitus

Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä. Saat lähetysvahvistuksen ja seurantatiedot sähköpostitse heti, kun tilauksesi on matkalla.
Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa:
🚀 Nopea Toimitus (DHL/FedEx): 10-15 arkipäivää, 12.95 €
🎁 Ilmainen Toimitus (EMS): 15-25 arkipäivää, ilmainen tilauksille yli 50 €
Toimitettako kaikkialle maailmaan?
Toimitamme pyöriä maailmanlaajuisesti, mutta tietyt syrjäiset alueet Aasiassa ja muilla mantereilla voivat vaatia erillisen tarkistuksen.
Saatanko seurantakoodin tilaukselleni?
Kyllä, lähetämme sähköpostitse seurantatiedot heti, kun tilauksesi on lähetetty.

💳 Maksaminen

Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme: Visa, MasterCard, JCB ja PayPal. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti.
Onko maksutietoni turvassa?
Kyllä, kaikki maksut käsitellään turvallisesti, ja tietosi ovat aina suojattuina.

🚲 Tuotteet

Mitä tuotteita myytte?
Myymme laajan valikoiman pyöriä ja pyörävarusteita, mukaan lukien: sähköpyörät (Cruiser-sähköpyörät, Hybridisähköpyörät), maastopyörät, gravel-pyörät, fatbiket, sekä kaikki tarvittavat varusteet ja huolto- sekä pesutarvikkeet.
Ovatko pyöränne uusia?
Kyllä, kaikki pyörämme ovat täysin uusia ja laadukkaasti pakattuja suoraan valmistajalta.
Tulevatko pyörät koottuina?
Pyörät toimitetaan osittain koottuina. Tarvitset perustyökaluja viimeistelyyn, mutta mukana tulee ohjeet helppoa kokoamista varten.

🔄 Palautukset ja Takuut

Mikä on palautuskäytäntönne?
Voit palauttaa tuotteen 15 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.
Miten aloitan palautusprosessin?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected], ja ohjaamme sinut palautusprosessissa.
Mitä takuuta tuotteillenne on?
Kaikki pyörämme sisältävät valmistajan takuun. Tarkat tiedot takuu-olosuhteista löytyvät tuotteen mukana tulevista asiakirjoista.

🌱 Ympäristö ja Vastuullisuus

Ovatko pakkauksenne ympäristöystävällisiä?
Kyllä! Pakkaamme pyöräsi uusiutuviin ja kierrätettäviin materiaaleihin. Pyrimme vähentämään hiilijalanjälkeämme jokaista toimituksen kohdalla.

📞 Asiakaspalvelu

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen: [email protected]
Osoitteemme: Pyörävarikko Verkkokauppa, 2641 Black Oak Hollow Road, BALTIMORE, FI 43105
Kuinka nopeasti vastaatte sähköposteihin?
Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin 1-2 arkipäivän kuluessa.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme! 💚
// Simple toggle functionality for questions document.querySelectorAll(’.question’).forEach(question => { question.addEventListener(’click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ’none’ ? ’block’ : ’none’; }); }); // Initially hide all answers document.querySelectorAll(’.answer’).forEach(answer => { answer.style.display = ’none’; });